回收电脑、回收服务器，后“华强北时代”

当深圳华强北变身为化妆品“扫货胜地”后，那些二手3C都到哪里去了？ 从街边手机回收店铺生意惨淡，到北京中关村叱咤一时的电子商城关闭，不难发现，二手3C生意早已是平台“正规军”的天下了。 例如闲鱼主打C2C模式，社区氛围浓厚，在这里可以交易万物；转转则专注于3C产品，自从和“找靓机”合并后，已成为C2B和B2C领域的头部企业；更有回溯到二手3C生意上游做回收生意的爱回收、回收宝等。 早年间，华强北曾是山寨机和翻新机的集散地。如今，随着3C产品价格逐渐透明，传统黄牛和渠道商们的生意也愈发难做。不过，这个行业始终不变的一点是——从二手3C回收，到检测、出租、售卖，甚至拆解提炼金属元素，二手3C的每一滴价值最终都会被“榨干”。 二手3C到底是谁的刚需？巨头和资本接连涌入，流量成本水涨船高，传统渠道商又在扮演什么角色？ 1、二手3C是谁的刚需？ 在学生时代，你可能也有去电脑城“攒机”的经历。无论是二手手机还是二手电脑，比新品少几千元的价格具有极大的吸引力。 但当年的青涩学生一旦走入社会，二手3C似乎就从他们的选项里被剔除了。 尤其是在苹果品牌的黄金年代，中国年轻的消费者从山寨机和低价机中抬头，猛然被这个审美和产品设计都有别于其他的品牌所吸引，“为买iphone卖肾”的调侃反应出高溢价下消费者仍然趋之若鹜的疯狂，而这也正是过去十年中国电子消费的时代印记。 如果将电子消费看作是个人品位和身份的象征，那么二手3C又意味着什么？这些产品会是哪些人的刚需？ “从B端看，企业都讲求降低成本，尽量减少前期投入，且设备的更新换代频次比较高，如果二手设备（电脑）从外观到性能都能满足要求，企业是愿意接受的。”IT办公设备运营商小熊U租回收销售中心总经理吴炫耀对「创业最前线」表示。 小熊U租提供租赁、回收、技术服务和SaaS系统等IT全产业链服务，旗下企业IT设备回收业务品牌“小熊U享”在近3年内回收IT设备超700万台。 相比之下，手机的残值（剩余价值）比电脑更高，因此无论是在B端还是C端都更受欢迎。 大多采购二手机的公司都从事网红孵化、微商或是刷单生意，不论购买或是租赁，对需要成百上千部手机的企业来说都很划算。 而在C端，国产手机的日益高端化，也让二手机的价值水涨船高。 无论是华为、小米，还是曾经主攻下沉市场的OPPO、VIVO，国产手机早已走上了高端化之路。“手机的流动周期和淘汰周期比较快，尤其是近年来手机的更新换代已经到达一定的瓶颈，今年和明年的手机从功能上已经没有太多差别，因此在二手交易中更容易流通。”吴炫耀表示。 同时，二手机的高性价也令其畅销无阻。 “国内消费市场是分级且多元的。”回收宝市场总监何晔告诉「创业最前线」，除了极度青睐性价比所以选择购买二手3C产品的消费者，也有一些有能力购买新机的用户选择购买二手苹果机，“这些消费者认为新机的价格包含了品牌、渠道、营销等溢价，而二手机则是只为产品买单，不需要交‘智商税'。”

手机零售商朱萧然（化名）也对「创业最前线」表示，在消费能力较差的群体中，购买二手手机的普遍心态就是“用最少的钱体验到最牛的功能”。“如果1000个人里有一个人会买二手机，这已经是一个基数足够大的消费市场了。”他说。 当然，二手机的高流通率还得益于一些手机厂商的以旧换新政策。 “这几年手机厂商的出货压力越来越大，因此他们需要通过各种新的手段去拉动新机的销量。”何晔表示，以旧换新就是其中一种。“高端机价格门槛高，大家在消费时可能会有价格顾虑，而‘以旧换新'作为销售策略，在让消费者享受便宜的同时，也换了一部新手机。这在相当程度上激发了大家以旧换新的热情，使得很多消费者愿意将不太旧的、高残值的手机卖给二手渠道商或是电商平台。” 据CIC报告，2020年中国消费电子市场整体出货量为5.38亿部。未来五年，中国消费电子市场预计将保持6.2%的年化复合增长率，预计到2025年将达到7.27亿台。此外，《中国废弃电子产品循环经济潜力报告》的一项数据显示，当前中国二手手机的回收率尚不足2%，市场空间还有待挖掘。 当庞大的新机出货量遇到“喜新厌旧”的消费者，中国整体的二手3C市场将迎来一个发展的上升期，那这个市场目前的发展情况到底如何？ 2、二手3C的终极归宿 事实上，在中国3C产品回收产业链中，上游货源主要来自个人消费者、手机厂商和电商平台等，中游包括线下交易平台和线上交易平台，下游则是二手机流通渠道，比如租赁、再销售或是环保降解。 在信息极不对称的时代，传统渠道商几乎垄断了二手3C市场——北有北京，南有深圳，大的经销商一般从香港拿货，层层加价，最终分销给底层经销商。 朱萧然也坦言：“二手3C本质上就是渠道生意。” 过去在二手3C生意中，传统二手渠道上扮演着极为重要的角色，相当于市场的“毛细血管”。例如早期二手电商平台没有流量，这些不同规模的经销商们一直在为平台供货，有些如今甚至仍然保持着良好的供需关系。 而当中关村的电子城走向衰落，这些零售商们和渠道商们有了更好的去处——二手电商平台。 客观来看，二手电商平台的出现，让隐秘的渠道生意变得更加透明。 首先是稳定的货源。 “从回收场景来看，我们长期和头部互联网企业保持着密切合作。”吴炫耀表示，“这些大厂对设备的要求较高，因此淘汰频次也会比较快。”这些二手设备一般会通过第三方定价或是拍卖平台竞拍，在这一过程中，二手交易平台从规模上相比中小机构更有优势。 平台化运作的前提显然是回收这样一个低频业务的精准流量供给。“除了和天猫、闲鱼有合作外，回收宝也和华为、vivo、荣耀手机厂商合作以旧换新和C2B回收业务，都能获得非常精准的场景流量。”何晔表示。 当然，二手3C的非标化，一度让C2C模式的效率和口碑沉入谷底。 意识到这一点，部分二手电商平台开始扮演起中间商的角色，比如为消费者提供验机和寄卖服务，并从中抽成。 例如转转最早也是C2C模式，随后又推出了一系列严选、官方验机以及保卖服务。回收宝则针对二手3C产品制定了57个质检项，2020年还研发出首条AI自动化检测线“天宫验机”，目前已经实现机器量检。此外，回收宝还推出了针对二手从业者的、方便随手携带的质检工具：验机宝。

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